Términos y Condiciones
Información General
Laatusiisti
Número de identificación empresarial:
ID FI33927099
Atomikatu 3 D 107, 33720 Tampere, Finlandia
Tel. +358452122298
laatusiisti@artpista.com
Laatusiisti vende obras de arte originales en su tienda en línea a clientes particulares mayores de edad y a empresas. Todas las obras disponibles en la tienda son de nuestra propia producción

• Los precios incluyen un IVA del 14%

• Si el comprador no está obligado a pagar IVA, la parte correspondiente se deducirá en el carrito de compras

• Nos reservamos el derecho de modificar precios y gastos de envío

Pedidos
Los productos se adquieren directamente en la tienda en línea, añadiéndolos al carrito y completando el pago en la caja Realizar un pedido requiere que el cliente haya leído y aceptado los Términos y Condiciones vigentes
Datos del Cliente
Toda la información del cliente se trata de manera confidencial Los datos de contacto solicitados al realizar el pedido se utilizan únicamente para la entrega y para resolver posibles incidencias La información del cliente no se comparte con terceros
Contacto
Laatusiisti Atomikatu 3 D 107, 33720 Tampere, Finlandia Teléfono: +358 45 2122298 Correo electrónico: info@artpista.com Número de identificación empresarial: ID FI33927099

Entregas
Alcance de las entregas
Las entregas se realizan a toda Europa

• En muchos países europeos, el coste de envío está incluido en el precio del producto

• Para obras de mayor tamaño, puede aplicarse un cargo adicional de envío

• El coste de envío aplicable se muestra en la tienda en línea antes de completar el pedido

• Los precios y gastos de transporte se indican en euros (EUR)

Plazo de entrega
El plazo de entrega depende del país de destino y suele ser de 4 a 15 días laborables desde la fecha del pedido, salvo que en la ficha de la obra se indique lo contrario Laatusiisti Rosa Cespedes no se responsabiliza de retrasos ocasionados por fuerza mayor ni de los perjuicios indirectos derivados de dichos retrasos
Método de entrega

• El mensajero recoge la obra directamente de Laatusiisti Rosa Cespedes o la entregamos nosotros mismos en el punto de envío

• Nos encargamos de embalar cuidadosamente la obra

• El mensajero entrega la obra en la dirección indicada por el comprador y se pone en contacto con el destinatario para acordar la fecha de entrega

• En Finlandia y Suecia, dependiendo del tamaño de la obra, el destinatario también puede optar por recogerla personalmente

• Las entregas se realizan en días laborables

Responsabilidades del destinatario
El número de teléfono es un dato imprescindible para que el mensajero pueda contactar con el destinatario Si el destinatario no puede ser localizado, se dejará una solicitud de contacto. En caso de que el destinatario no se comunique con el mensajero, el envío será devuelto al remitente
Seguro y embalaje
Todas las obras de arte están aseguradas durante el transporte En los envíos, Art Pista Rosa Cespedes se responsabiliza de que la obra esté embalada de forma adecuada En caso de devolución, el comprador es responsable de seguir las instrucciones de embalaje
Inspección en la entrega
El comprador está obligado a comprobar el estado del envío al recibirlo Si el producto ha sufrido daños durante el transporte o no corresponde al pedido, debe notificarse inmediatamente al mensajero y a Laatusiisti Rosa Cespedes
Condiciones de transporte
Las entregas están sujetas a las condiciones generales de las empresas de mensajería utilizadas
 

💳 Opciones de pago 

• Klarna – métodos de pago flexibles como Paga después y Pago a plazos

• Pago a plazos – divide tu compra en cuotas cómodas

• Plazo de pago de 30 días – recibe tus productos ahora y paga después

• Todas las tarjetas más comunes – Visa, Mastercard, American Express, etc.

• PayPal – pago seguro y rápido

Devoluciones
UE y Países Nórdicos

• Todas las obras de arte tienen un derecho de devolución de 14 días dentro de la Unión Europea y en los países nórdicos que no pertenecen a la UE

• La devolución es gratuita en los países nórdicos

• Fuera de los países nórdicos, el comprador paga los gastos de envío de la devolución, con un máximo de 120 €

• Si el producto ha resultado dañado durante el transporte, Laatusiisti Rosa Cespedes asumirá los gastos de devolución

Política de devolución
En Laatusiisti queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Por eso, todas las obras de arte cuentan con un derecho de devolución de 14 días, que comienza el día en que recibes el producto

• El derecho de devolución se aplica en toda la UE y también en los países nórdicos fuera de la UE

• La devolución es gratuita en los países nórdicos

• Fuera de los países nórdicos, el cliente es responsable de los gastos de devolución, hasta un máximo de 120 €

• Si el producto ha sufrido daños durante el transporte, los gastos de devolución serán cubiertos por Laatusiisti Rosa Cespedes (Número de identificación empresarial FI33927099, Atomikatu 3 D 107, 33720 Tampere)

Procedimiento de devolución
La obra a devolver debe estar intacta, sin uso y embalada en su embalaje original o equivalente
Para obras únicas, el embalaje cuidadoso es especialmente importante

• Embalaje interior blando (espuma, poliestireno, burbujas)

• Embalaje exterior duro y resistente a impactos

• No debe haber espacios vacíos dentro del paquete

• Retira las etiquetas antiguas y utiliza la etiqueta o el código proporcionado por Laatusiisti

• Si necesitas recogida, coordínalo con nuestro servicio de atención al cliente

Reembolso
Una vez que la devolución haya llegado al remitente

• Reembolsaremos el precio del producto en un plazo de 14 días

• El reembolso se realizará con el mismo método de pago utilizado en el pedido original

• Si el producto devuelto ha sido usado en contra del deber legal de cuidado, Artpista.shop se reserva el derecho de deducir una reducción de valor del importe a reembolsar

• Ten en cuenta que la obra debe devolverse en un plazo máximo de 14 días desde que notificaste la devolución

• Instrucciones de embalaje

• Dado que se trata de obras de arte únicas, un embalaje cuidadoso es especialmente importante

• La obra debe estar intacta y embalada en su embalaje original o equivalente

• El embalaje debe ser blando en el interior y duro en el exterior

• No debe haber espacios vacíos dentro del paquete

• Utiliza espuma, poliestireno o plástico de burbujas como embalaje interior blando

• Coloca cartón u otro material rígido entre materiales planos y frágiles para que la cubierta exterior resista impactos y apilamiento

• El comprador debe enviar fotografías de la obra y del paquete terminado por correo electrónico antes del envío, para confirmar el estado del producto y la resistencia del embalaje

• Responsabilidad

• Si el producto se daña durante el transporte de devolución debido al incumplimiento de las instrucciones de embalaje, el vendedor tiene derecho a deducir los costes de reparación del importe a reembolsar, parcial o totalmente

• Impuestos y aranceles

• El IVA se aplica a clientes particulares dentro de la UE y a empresas en Finlandia

• Las empresas dentro de la UE (excepto Finlandia) no pagan IVA

• Las empresas y clientes particulares fuera de la UE no pagan IVA

• En las ventas y envíos fuera de la UE, el destinatario es responsable de los impuestos locales, aranceles y otros costes similares

• Derechos de autor

• Todas las obras vendidas en la tienda en línea son creaciones originales de Laatusiisti Rosa Cespedes y, en algunos casos, de artistas invitados como Terry Laakso

• Todos los derechos de autor permanecen en poder del artista

• El artista conserva el derecho legal de acceso a la obra

• El comprador adquiere la propiedad de la obra, pero no los derechos de autor

• Declaración de registro

• Ley de Protección de Datos Personales (523/1999) Sección 10

• Responsable del registro

• Laatusiisti Rosa Cespedes Atomikatu 3 D 107, 33720 Tampere, Finlandia Número de identificación empresarial: FI33927099 Correo electrónico: info@artpista.com Teléfono: +358 45 2122298

Contacto para asuntos relacionados con el registro
Rosa Cespedes
Nombre del registro
Registro de clientes LAATUSIISTI
Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales de los clientes pueden ser tratados para los siguientes fines

• Procesamiento de pedidos

• Mantenimiento de la relación con el cliente

• Marketing por correo electrónico (opcional)

• LAATUSIISTI – Política de Privacidad

• 1. Introducción

• Laatusiisti respeta la privacidad de sus clientes y artistas y se compromete a proteger los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes

• 2. Contenido del registro

• El registro puede contener la siguiente información sobre el comprador

• Nombre

• Dirección

• Número de teléfono

• Nombre de la empresa y número de identificación empresarial (si corresponde)

• Dirección de correo electrónico

• Historial de pedidos

• El registro puede contener la siguiente información sobre el artista (solo LAATUSIISTI Rosa Cespedes y posibles artistas invitados)

• Nombre

• Fecha de nacimiento

• Dirección

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Número de cuenta bancaria para liquidación de ventas

• Historial de ventas

• 3. Fuentes habituales de información

• Los datos personales se obtienen directamente del cliente al realizar un pedido

• 4. Finalidad del tratamiento de datos

• Los datos personales se utilizan para

• Procesar y entregar pedidos

• Proporcionar atención al cliente

• Desarrollar el sitio web y mejorar la experiencia del usuario

• Comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

• Cumplir con la legislación y requisitos de las autoridades

• 5. Cesión de datos

• Los datos personales se comparten únicamente con socios necesarios para la gestión de pedidos en la tienda en línea, como

• Proveedores de servicios de pago

• Empresas de transporte y mensajería

• Los datos personales también pueden ser proporcionados a las autoridades cuando la ley lo requiera

• 6. Transferencia de datos fuera de la UE o del EEE

• Los datos no se transfieren fuera de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo

• 7. Principios de protección del registro

• El registro se almacena en un servicio en la nube cifrado y seguro. Todos los datos personales están protegidos mediante contraseñas. Solo Laatusiisti Rosa Cespedes tiene acceso al sistema para el desempeño de sus funciones, y está sujeta a obligaciones de confidencialidad

• 8. Cookies

• Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador

• 9. Conservación y eliminación de datos

• Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para procesar pedidos, mantener la relación con el cliente y cumplir con los plazos exigidos por la ley Si deseas eliminar tu cuenta en Artpista, envía un correo electrónico a Laatusiisti a info@artpista.com

• 10. Derechos de clientes y artistas

• Tienes derecho a

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar la corrección o eliminación de datos

• Oponerte al tratamiento de datos

• Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing

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• 11. Información de contacto

• Correo electrónico: info@artpista.com Para eliminación de cuenta: info@artpista.com Laatusiisti, Tampere, Finlandia

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